商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。这是商务谈判的广义定义，我们都知道，谈判在商业行为当中是非常重要的一项活动，企业在追求利润的时候，除了增加销售额，降低成本之外，谈判就是最常用的方法之一了。 其实在商业贸易或商业合作的过程中，我们在无时无刻的进行着不同形式的谈判，也就是说，我们可能随时随地的遇到短兵相接的情况，这就需要谈判人员具备很高的谈判技巧和素质，随后，我们的谈判人员就在不断的翻阅大量的谈判书籍，以求能在实战中运用起来，而总结起来谈判技巧无非是在一个宽松的环境下化解彼此的利益矛盾，最后在一个最佳的选择上达成共识。 聪明的营销人员在提升自己素质的同时，谈判的方式也在发生着变化，当互联网悄悄渗入到生活和工作的每一个细节之中的时候，在生活中，我们在网上购物、订餐、交友、甚至是恋爱；在工作中，我们在网上与客户沟通、搜索资料、发布广告、甚至进行商业谈判。当商业谈判应用到互联网之中，我们的营销人员突然发现，困绕自己各种问题好像都得到了解决方案。 传统的商务谈判中，买卖双方的价格一直是谈判当中最核心的问题，对于价格，双方都有自己的底线，对于这条底线谁都不会轻易的放弃，双方都着力于拿出最大的证据来证明自己的价格是合理，而且是科学的，但这种价格在没有其他的限制条件下很难达成共识，这就给谈判结果增加了很多障碍。 互联网在提供沟通的途径上有着非常巨大的优势，不但可以忽略同时沟通人数的限制，最重要的是因为涉及到商业谈判的敏感信息时，我们可以隐匿沟通者的身份，在完成一对多的交易磋商过程中，避免了客户之间的恶意报价的情况。 这种一对多的谈判模式和拍卖的模式有点相似，理论上是价高者得，但也有一些情况用户为了向客户说明一些市场的情况，应用互联网的一对多谈判有效的将买卖双方的矛盾转化成买买矛盾或卖卖矛盾，在矛盾转化过程中获得增值，所以一对多的谈判模式又不是传统的拍卖，它可以被应用成如探知市场行情，获得利润最大化，影响客户心理价位，左右谈判结果等等好处，总之，一对多的谈判模式的商务谈判应用到互联网的最大优势之一。 其次，我们都知道在谈判过程中涉及到的很多细节我们并不能完全的记录，我们会带着笔记本电脑，再带一个秘书，或者直接雇一个速记员，为了就是能把谈判的细节都能把握住，但实际情况是，秘书或者这个速记员由于不懂得业务的本质或生意的细节，并不能很好的记住很重要的一些东西，反而让我们误以为会议的重点是记录下来的这些东西，实际上，我们被误导了另外一个方向，如果这时候我们试一下应用互联网来谈判呢，我们会非常兴奋的发现，这些问题马上得到了解决。 在互联网上交易磋商，谈判软件会完整的将用户和客户之间的磋商过程记录下来，甚至细化到某一个时间点发生了什么，我们不会错过任何的细节，这样的好处不仅仅是可以再重新整理谈判细节，发现自己或客户的失误，更重要的是有了这份记录，我们狡猾的客户就没有理由不去承认他自己的承诺了，把赖单的发生率降到最低。 之前我们提到过，商务谈判随时随地都可能发生，那样对我们的营销人员的素质要求非常的高，语言表达能力，语言感染力，应变能力都是一个考验，在这种高紧张度的谈话过程当中，要记住自己的话或者分析客户的话就显得更加困难了，那么，让我们再应用一个互联网呢？很好，我们发现，我们的营销人员并不用马上回答客户的问题，而是很从容的有时间去想一想该怎么回答才是最优解，甚至有时间去请教一下经验丰富的老业务员，保证在客户面前表现的很老道，这种半即时应答模式也是互联网在商务谈判应用中最突出的优势。 在商务谈判的过程中，互联网的应用起到的作用已经越来越深入了，它也在逐步的取代一部分小型的谈判会议，节省了用户大量的时间，促成了用户大量的定单，放大了用户大量的利益，总之，当商务谈判遇到互联网，会给您带来很多意想不到的惊喜。