日本百货店的年销售额共有7.4万亿日元，而包括家具的日本家居时尚用品的市场规模据统计约有3.5亿日元。遗憾的是，2007年日本家居时尚用品市场陷于2.7%的负增长，而2008年，在经济不景气、房地产新开工数减少的背景下，负增长的幅度继续扩大。 自2008年9月以来，世界经济陷于低迷，日本的百货店行业也面临前所未有的困难局面。进口产品也受到日本国内市场恶化的影响，由于原油价格提高导致欧元升值，欧洲产品进口数量严重下滑；但规模较大的中国产品并没有大幅度下滑。 日本室内纺织品协会代表干事田中三千春对日本市场的严峻现状作了坦率介绍。他建议日本企业可以通过以下四点努力，逐渐改变这种局面：一是商品数据为核心依据，努力降低成本。二是随着生活方式的多样化，生产也应由大量生产长期使用型转为多品种小量生产型。三是，极力开展环保举措。例如对甲醛发散的控制，制造安心、安全，值得信赖的产品，赋予产品文化内涵。四是通过与其他国家的行业团体、企业交流，互换信息、建立信赖关系，并积极寻求探索海外市场。 什么在影响日本家纺市场 田中从以下三点对影响日本家纺市场的因素进行了说明：一是人口的减少。他说，日本人口减少且高龄化的状态正在持续，2010年的预测人口为1.27亿。2020年为1.25亿，30年后的2039年人口少于1亿。65岁以上老年人的高比例更是问题，2010年为23.1%，2039年为35.9%。现在针对提高出生率，日本政府及企业正在实施改革，推出各项措施。 日本人口减少及高龄化的趋势决定了今后日本国内的消费市场肯定会一直趋于缩小，这种结构变化不仅对于百货店行业，对于所有的行业都是一个非常严峻的课题。 二是新建住宅动工项目数的减少。2008年的建设投资额47兆6000亿日元，仅为1992年83兆日元高峰期的57%。2008年新建住宅动工数为104万户，今年预计不超过100万户。这意味着住宅市场将缩小到1996年163万户的60%。 2009年的开工面积是5年以来的第一次减少。由于住宅的大幅减少，导致家庭用小块地毯和地垫等产品由前一年的增长转为降低。 三是价格的低廉化正在继续。以窗帘产品为例，如果将1990年的销售价格设为“1”的话，2000年窗帘的价格指数为0.85，2009年窗帘的价格指数则为0.57。 日本消费者心理变化 日本百货店协会专务理事饭冈濑一分析指出，除了社会经济结构变化之外，还有一个更重要的课题，那就是消费者消费的心理变化。 全球金融危机导致日本企业裁员和减薪。现如今，人们对未来越来越越感到不安，节约意识增强，对奢侈品牌和昂贵时装消费减退的倾向越来越明显。 另外，消费者生活方式以及价值观都在持续变化之中，特别是在家庭消费中，服装、鞋、手提包、家具家纺用品，这些实物类的支出比例有所减少，而健康医疗、旅行、文化娱乐等实物类以外的领域有大幅度的增长，这些也是导致百货店家纺类产品销售减少的原因。 而谈到关于日本的消费者对于家居用品及家用纺织品的期待，有以下几个方面特点。 首先，现在对日本的消费者来说最关心的事情就是商品的安全以及环境问题。有统计显示，对健康及环境有利的产品即使比同类产品贵20%消费者也会购买。因此，对于今后的家家用纺织品乃至家居用品销售来说，商品的安全放心以及环境问题将是最重要的要素。 其次，精神放松、精神治愈也已成为重要关键词。消费者对高品质的睡眠、精神放松、家庭娱乐的需求日趋强烈，这种背景下，谁能满足这一消费要求，谁将成为市场赢家。 日本家纺市场渠道构建 在日本，通常称床上织物、卧具、毛巾产品、内饰纺织品、厨房用品及桌布、餐桌用纺织品等统称为家居时尚用品。饭冈濑一介绍，在日本没有按销售渠道统计的家居时尚用品销售数据，但有一种说法是：百货店的销售比例为10%，量贩店为15%，专卖店及折扣店为25%。其中，只有专卖店及折扣店的销售是增长的。 但是最近店铺以外的销售形态，也就是网上购物、通讯购物（电视、网络、手册）以及上门推销等形式正在快速增长，在家居时尚产品领域网络业务越来越成为一个重要的要素。 在这种生活方式变化的背景下，日本百货店是怎样构建家居用品及家居时尚用品卖场的呢？ 概括来讲，首先是高品质的时间与空间的提供。也就是说“以时间和空间为主题的卖场构建”，这是一种不得不进行地思维方式的改变——从物的思维向空间的思维转变，从提供单一产品向提供生活方式转变。其次，使用环保、有益健康的优质材料，让消费者感到放心，其重要性不言而喻。商家应该进行充分解说和咨询，让消费者确信商品的功能与自己的情况完全吻合。 饭冈濑一认为，这是百货店家用纺织品销售最重要的。他介绍，日本百货店的家居时尚用品卖场正在尝试将这种理念作为一个明确的信号传达给消费者。为了让消费者更加切身的感受到这种理念，还采用实际演练的方法，提高卖场的新鲜感与季节感。